本人于4月30日在该主播直播间购买了一件牛仔裤，线刷当时这条裤子第一次上架我秒拍（有付款时间）。快手事后一个多月到现在还没有发货。浏览量网论平球球大作战巨人网络业务平台本人收货地在上海，站抖赞平中间因为疫情没发货可以理解，音评后来快递已经恢复两周，台q台最在此期间他家买的便宜其他衣服已经收到，而这条牛仔裤还是平台不发货。三番五次询问客服，线刷球球大作战巨人网络业务平台客服一会说是快手预售款还没出货（但是这条裤子已经500多人评价过，说明很多人早就收到了），浏览量网论平一会说因为我的站抖赞平码数特殊没收到（正常L码），一会说颜色特殊（正常白色），音评一会说裤子送去质检了，台q台最一会又说疫情发不了（上海已经解封，便宜我在其他平台买的东西都能发货，况且两周前在他家买的也能发出）快手买的东西不发货在哪投诉，一会又说单子打不出来发不了。后来我尝试在主播直播过程中询问能否解决问题，主播直接：发货问题找客服快手买的东西不发货在哪投诉，等不了就退。并没有要解决我的问题。再问客服快手买的东西不发货在哪投诉，还是跟我打太极，四两拨千斤。很气愤！！！！不明白到底为什么没有合理的解释，也没用解决问题的态度！！！！！！！！